Quicklinks
Login
Name:
Passwort:
Login merken: 
Passwort vergessen?
Latest News
» [Akte] Kasei Nobuyori
Was Support bedeutet EmptyGestern um 22:35 von Nobuyori

» [Akademistin] Ginrin Koraru
Was Support bedeutet EmptyGestern um 22:25 von Koraru

» Achievements einlösen
Was Support bedeutet EmptyGestern um 19:35 von Shotaro

» Was hört ihr gerade?
Was Support bedeutet EmptyGestern um 17:30 von Kyomu

» [C-Rang Reisender] Shinso Kiyoshi
Was Support bedeutet EmptyGestern um 13:58 von Shinso Kiyoshi

» [Akte] Hakaishi Kaisaki
Was Support bedeutet EmptyGestern um 11:52 von Kai

» [Akte] Ashitaka Masaru
Was Support bedeutet EmptyGestern um 10:59 von Masaru

» [Akte] Arashi Kyôya
Was Support bedeutet EmptyGestern um 10:30 von Kyôya

» Abwesenheiten
Was Support bedeutet EmptyGestern um 9:21 von Uzumaki Haruko

» [Akte] Hyuuga Akito
Was Support bedeutet EmptyGestern um 3:01 von Hyuuga Akito

StartseiteStartseite  PortalPortal  SuchenSuchen  AnmeldenAnmelden  LoginLogin  
Neues Thema eröffnen   Eine Antwort erstellenTeilen
 

 Was Support bedeutet

Vorheriges Thema anzeigen Nächstes Thema anzeigen Nach unten 
Admin
Anzahl der Beiträge : 2185
Anmeldedatum : 30.03.10
Alter : 26
Admin
Was Support bedeutet [Link] | Do 12 Jun 2014 - 19:59
   
Support
ein ort der fragen und des fortschritts
Bei unserem Support handelt es sich um einen Bereich, der euch zum einen eine Hilfe sein soll, und der zum einen eine Kommunikationsbrücke zum Team darstellt. Damit dieser Bereich aber auch so funktioniert, wie er es soll, muss sich an gewisse grundlegende Dinge gehalten werden.

Wenn ihr eine Frage stellen möchtet, solltet ihr vorher schauen, ob ihr die Antwort darauf nicht doch schon im Forum finden könnt. Verwendet die Suchfunktion, die spuckt ab und an etwas Hilfreiches aus. Kleine Fragen könnt ihr auch anderen Usern stellen. Außerdem bietet es sich die Verwendung des Briefkastens an.

Vorschläge sind immer gern gesehen. Wenn ihr Ideen für neue Inhalte und Extras habt, könnt ihr die gern im Support loswerden. Achtet darauf, dass euer Text gut strukturiert und verständlich ist, damit sowohl andere User als auch das Team damit arbeiten können. Begründet euren Vorschlag.

Ein wichtiger Bestandteil einer Community ist auch die Kritik - ob am System, dem Forum an sich oder gewissen Entscheidungen. Auch die könnt ihr hier loswerden. Achtet jedoch darauf, einen neutralen Ton zu wahren. Jegliche Beiträge die (unterschwellige) Beleidigungen, Provokationen und angreifende Töne beinhalten werden umgehend geschlossen und nicht weiter bearbeitet. Wir können außerdem lediglich mit der Kritik etwas anfangen, die konstruktiv ist. Themen scheitern oft daran, dass die Antragssteller einen unangemessenen Ton anschlagen, und sich darauf konzentrieren möglichst negativ zu bewerten, statt ihrerseits Vorschläge anzubringen. Solche Themen zeigen, dass ein User sich nicht ernsthaft mit der Sachlage auseinander gesetzt hat, und provozieren andere Nutzer dazu, in ähnlicher Manier zu antworten. Reißt euch also am Riemen wenn ihr eure Kritik verfasst, auch wenn ihr gerade vielleicht verärgert seid. Strukturiert euren Text und stellt sicher dass ihr unterbringt, was ihr damit überhaupt erreichen möchtet, und warum.
Kritiken, welche nicht von der Rückmeldung anderer User abhängig sind, werden direkt an den Briefkasten gesendet.
Nach oben Nach unten
 

Was Support bedeutet

Vorheriges Thema anzeigen Nächstes Thema anzeigen Nach oben 
Seite 1 von 1

Befugnisse in diesem ForumSie können in diesem Forum antworten
-
Neues Thema eröffnen   Eine Antwort erstellen